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给客户送礼要按照需求

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给客户送礼时维护商务合作、交流感情的一种方式,给客户送礼的时候需要注意的事项很多,否则可能会达不到预想的效果,因此再给客户送礼的时候礼品要有一定的讲究,符合客户需求的礼品才是最好的礼品,能够得到客户的青睐。

该出手时就出手。对于大客户,更要横下一条心,请吃请喝请洗澡请唱歌都属于让人印象不深型的,不如一次大礼,一步到位,这方面的礼物包括:B&O的音响、俱乐部的会员卡、高尔夫的VIP卡等等,主要是看客户喜欢什么,期待什么。

像车这样的礼物慎送,又麻烦又张扬。送这种礼物前,要比客户自己还仔细地分析他她的前途,否则,你刚送完大礼,人家离职或换部门换岗位了,你不就亏大发了。

很多人送客户,往往是zippo、瑞士军刀给男人;中小品牌的香水和丝巾给女人,所费不多,但问题在于,效果也一般。可能最多的就是这些东东了,东西一多,自然印象不深,甚至会转手送人,送礼的效果就小了。所以,我认为,没事送客户些小礼物,加上吃饭什么的,还不如一次性送份大礼,说大礼,其实也不用特别贵的东东,不过是品牌好,客户一般会留着自己用,而且使用频率还会比较高的东西,比如给男客户的万宝龙书写工具、登喜路打火机,给女士的爱马仕丝巾、LV的皮夹等。这些礼物甚至不用拿出来,只把包装袋往客户桌子上一放,真不相信有人能拒绝的。

关键节日不能忘。中国人最重视的2个节日,中秋和春节,礼物不能缺的,当然,这时是个心意,关键在有特色,不在价格了。

自然简约。很重要送礼时,如果是面呈,尽量很自然很简单,东西放下就好,然后扯点别的,就赶紧告辞吧,别耽误客户自己欣赏礼物的快活,最忌礼物送完之后,还滔滔不绝地围绕这个礼物不停地说,或者送礼过程鬼鬼祟祟的,弄的客户收起来难受。

按照客户的需求送礼,这其实是最重要的,想把礼送好,一定要分析客户的需求,包括他她的职务、爱好等。比如,有个老大级人物,平时重身份,不抽烟,你偏偏送人家一个一般化的烟嘴,自然毫无意义了。还有一个意思就是,如果这个公司有个主管经理人比较刁,你偏偏要在过节时,通过快递给他她的老板送礼,没有他她的,你想,通过快递,肯定就堆在前台,有50%的可能性被这人看到的。

给客户送礼的时候,选择客户需求的礼品往往是最好的,更能够符合客户的心理,赠送这样的礼品能够显示出你对客户的关心,表达你送礼的诚意,使得送礼得到事半功倍的效果。

 

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