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中国自古就被称为礼仪之邦，而在商务活动中，更是免不了送礼，一份礼物送得恰到好处，可以令工作事半功倍，区别于朋友间的友情馈赠，商务送礼是一门艺术。
企业送礼首先应该明确送礼的目的；比如：给朋友送礼是加深友谊，丈夫给妻子送礼是升华爱情，孩子给父母送礼是关爱。而企业送礼的目的却是更为明确--拓展经营和增加客户群。
那些采购高端企业礼品的人指出，高仕笔(CrossPens)等高价商品非常管用。“根据它们的零售价，受赠者知道这些是比较贵的商品，”沃尔什表示。“但那些在商品上打上自己标识的企业是批发进来的。”因此，这些企业支出不到10英镑，就可以得到价值20英镑的商誉。人们普遍认为衣物是最不受欢迎的企业赠品。人们通常都是勉为其难地在公司活动场合穿上带有标识的衣物。除此之外，也就是在为狗洗澡或是清理车库时才会创造出强烈的品牌价值。
因此，送礼的目的决定送礼的档次和时间。有了目的，自然就需要确定对象。企业送礼往往针对的是一个机构或团体，但需要考虑的是，礼品的接受者是活生生的人，他（她）有自己的性格、地位和品味，这样所送的礼品也要有不同的个性。送礼时间非常重要。这里的时间不仅包括具体的赠送礼品时间，还包括为了保持业务联系而需要定期赠送礼品的时间间隔。节日、纪念日、活动以及其他适宜赠送商业礼品的时间一般企业都会注意，但在赠礼时间间隔上就不太讲究了。
重要的客户如果仅仅在每年以同一个理由和时间赠送礼品也许不够，那就需要企业对客户礼品和环境进行进一步的分析，确定正确的赠礼时机。以上三方面其实是紧密联系在一起的，因为企业的商务赠礼活动是一个整体的活动，它既需要配合企业整体商务外交活动，又必须切合包括风俗习惯、商务礼仪、心理学和社会学等的相关要求。企业礼品不同于个人礼品，它首先必须是企业形象的代言人。处于不同行业的企业都有不同的企业形象，有的注重公司创新形象，有的力图表现雄厚实力，但有一个是共同点，即公司的馈赠礼品如果不是为了促销产品或服务，它就必须体现公司的文化底蕴。
其次，企业的礼品往往具有普遍人都喜欢而又舍不得自己掏钱买的特点。如果一个企业的礼品是受者可以买到的，就难以体现公司对受者的独到关注，这一点对公司公关重要的客户时尤为显得重要。体现在礼品的选择上，企业就不能随便购买礼品日常礼品，而是应该寻找专业的礼品设计公司，结合企业和客户特点量体裁衣。企业礼品不同于个人礼品的最大之处在于它的一贯性、整体性和计划性。
对重要的客户、关系团体以及合作伙伴，企业馈赠的礼品在体现整体性的同时又要求有针对性的个性变化。这时的礼品选择就超出了单纯的礼品概念，需要加深对企业自身服务和文化的理解以及吃透对赠送对象的理解，于是企业的礼品就真正进入文化这一层次，达到了最高境界。企业礼品经营的关键在于人，人是有文化归属和自己的个性的。一个企业只有将自己的礼品活动上升到文化的层次，采用商业的运营手法，才能在中国的商业环境中多一道杀手锏。
当然，保证自己赠送的礼品能够反映自己企业的标准，这是很重要的。在最近的一次研讨会上，惠普(Hewlett-Packard)决定不派送T恤衫和包。“我们收到了如此之多的东西，”惠普营销高级副总裁塞吉?查希尔(SatjivChahil)称。“人们不得不自己把这些东西背回去，而我们发现，自己有着如此多的包，而所有衣服的号码都是错的。”他表示，取而代之，惠普送出了一款自己的Ipaq移动设备(不过，该公司也在参会人员的枕边放置了印有惠普标识的巧克力)。
但也有一些例外。建筑设备制造商卡特彼勒(Caterpillar)与农用机械制造商约翰迪尔(JohnDeere)成功地施展了一招妙计：它们成功地说服人们去购买那些别的公司送都送不出去的东西。对于一些没有那么大名气的品牌而言，杯子与笔的经久不衰是有道理的。每个人都会不假思索地使用它们，而且，如果人们不喜欢——至少，一支圆珠笔花不了几个钱。
